VENDITA
PERCORSO DI VENDITA
1️⃣ Sopralluogo a domicilio
Tecnico
Effettua il sopralluogo e rileva misure e stato dei luoghi
Carica documentazione (foto, rilievi, note tecniche)
Fissa appuntamento per primo incontro in negozio
Tempistiche:
Entro 5 giorni → bagno
Entro 7 giorni → ristrutturazione
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2️⃣ Progetto e preventivo di massima
Tecnico
Elabora:
Progetto preliminare (planimetria / render)
Preventivo lavori
Dettaglio lavorazioni
Prima proposta prodotti
Obiettivo: stima economica chiavi in mano con IVA agevolata
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3️⃣ Primo incontro in negozio
Tecnico
Presenta al cliente:
Progetto
Preventivo lavori
Stima prodotti (preventivo di massima)
Condizioni di vendita e modalità di pagamento
Se il cliente conferma:
➡️ si programma la firma del preventivo di massima
Tempistiche:
Entro 5 giorni → bagno
Entro 7 giorni → ristrutturazione
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4️⃣ Firma preventivo di massima
Tecnico
Raccoglie firma per accettazione
Condivide con CV la data per scelta prodotti
Pianifica appuntamento per:
scelta finale prodotti
preventivo di dettaglio
firma contratto
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5️⃣ Scelta finale prodotti
Tecnico + CV
Accompagnano il cliente nella scelta dei prodotti
Verificano compatibilità tecnica con il progetto
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6️⃣ Preventivo di dettaglio
Tecnico
Aggiorna il preventivo con i prodotti definitivi
Predispone il preventivo completo chiavi in mano
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7️⃣ Firma del contratto
Tecnico
Presenta il preventivo finale
Illustra il contratto
Raccoglie:
firma del contratto
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8️⃣ Invio in validazione
Tecnico – entro 1 giorno
Verifica completezza documentazione
Carica tutti i documenti della pratica
Invia la pratica in validazione secondo procedura